¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes que nuestros clientes tienen al realizar compras en nuestra tienda. Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de compra sea sencilla y agradable. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Es fundamental ofrecer variedad en las opciones de pago para que cada cliente pueda elegir la que más le convenga. Disponemos de los siguientes métodos:
El costo de envío se calculará en base al total de tu compra y la ubicación de entrega. Este costo será visible en el proceso de checkout, justo antes de que finalices tu compra. De esta manera, siempre tendrás claridad sobre el costo total de tu pedido.
Para asegurar una entrega eficiente, trabajamos con las siguientes empresas de mensajería:
Nos comprometemos a seleccionar la opción más rápida y segura para ti.
Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, tu pedido llegará directamente a la puerta de tu hogar.
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido en todo momento.
Si necesitas cambiar un producto, ¡no te preocupes! Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté en su estado original y con el empaque intacto.
En caso de que tu producto no llegue en buen estado, contáctanos de inmediato a [email protected]. Nos aseguraremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya sido de ayuda. Recuerda que estamos aquí para hacer tu experiencia de compra lo más placentera posible. No dudes en contactarnos si necesitas más información.
